Min Familiesag er i aktiv udvikling, og hjælpecenteret bliver udbygget i etaper. Det betyder, at ikke alle funktioner endnu har en fuld vejledning.
Platformen foretager ikke automatisk juridisk vurdering af dokumenter eller hændelser. Søgeresultater og tekstgenkendelse skal altid kontrolleres mod originalmaterialet.
Store eller utydelige scanninger kan kræve længere behandling eller give mindre præcis søgbar tekst. Bevar derfor originalfilen og kontroller vigtige oplysninger manuelt.
Videoer, interaktive guider, skabeloner, cloudintegrationer og en eventuel AI-assistent er ikke en del af denne første version af hjælpecenteret.
Funktioner og formuleringer kan blive justeret på baggrund af test og feedback. Ændringer må dog ikke svække adgangskontrol, kryptering eller adskillelsen mellem administration og privat sagsindhold.
Oplever du en konkret fejl, så beskriv hvad du gjorde, hvilken side du var på, og hvad der skete. Undlad at sende følsomme dokumenter gennem almindelig e-mail.