Mister jeg min konto samme dag en betaling fejler?
Nej. Modellen bruger først begrænsning og påmindelser, derefter deaktivering og en yderligere opbevaringsperiode.
Betaling
Abonnement & betaling – uden overraskelser
Betalte pakker kører månedligt med automatisk fornyelse. Du skal kunne se hvad du betaler for, hvornår næste betaling sker, og hvad der sker hvis du opsiger eller en betaling fejler.
Fornyelse
Månedligt abonnement
Plus, Premium og relevante løbende tilkøb fornyes automatisk pr. måned, indtil de opsiges.
Opsigelse
Ingen binding
Ved opsigelse stoppes næste fornyelse. Den allerede betalte periode fortsætter til udløb.
Betalingsfejl
Kontoen lukkes ikke øjeblikkeligt
Ved manglende betaling begrænses nye handlinger først. Der sendes påmindelser over tre måneder. Ved tredje påmindelse deaktiveres kontoen. Materialet beholdes derefter i yderligere seks måneder før endelig lukning og sletning af brugerfiler, med forbehold for nødvendige system-/lovpligtige registreringer.
Før køb
Vilkår skal vises før du betaler
Den konkrete pris, betalingsperiode, fornyelse, tilkøb og gældende købsvilkår skal vises i købsflowet før en betaling gennemføres.
Spørgsmål & svar
Det spørger mange om
Kan jeg opsige før næste måned?
Ja. Opsigelsen stopper næste fornyelse, mens den allerede betalte periode fortsætter.
Næste skridt
Se hvad der er med i hver pakke
Pris giver først mening sammen med funktioner og kapacitet.