Sagens egen mail
Målet er en tydelig mailidentitet omkring den enkelte sag.
Mailcenter
Er vigtig kommunikation gemt mellem hundredvis af mails?
Sagens mails skal ikke drukne i nyhedsbreve, kvitteringer og almindelig privat mail. Mailcenteret bygges som en del af sagen, så kommunikationen kan ses sammen med resten af forløbet.
✓Sagsmail✓Indbakke✓Kobling til sagen
Indbakke & sendt
Kommunikation skal kunne findes igen i samme arbejdsområde.
Tidslinje senere
Relevante mails skal kunne indgå i det samlede kronologiske overblik.
Næste skridt
Mail er en del af sagen – ikke et separat arkiv
Derfor bygger vi den ind i den samme arbejdsform som dokumenter og tidslinje.